Случай небывалого хамства произошёл в ПВЗ

Как сообщает автор видео, женщина пришла с заявкой на брак и сразу начала оскорблять девушку, мол, она маленькая и ни в чем не разбирается.                                    



Женщина неадекватно вела себя все время, пока находилась там. На вопрос девушки о том, есть ли у нее заявка на брак, она грубо ответила: "Ты меня что, тут отчитывать будешь?".Спустя 20 минут после бестолкового разговора девушка вернулась к клиенту и сказала, что возврат средств невозможен, на что женщина начала спрашивать фамилию работника.Все закончилось тем, что клиентка бросила чем-то в работника.Что думаете по поводу этой ситуации?