В Москве контролер высадила из трамвая мать с двумя маленькими детьми

На северо-западе Москвы контролер выгнала из трамвая мать с двумя маленькими детьми полутора и пяти лет за то, что она не успела оплатить проезд, укачивая на руках дочь.




Женщина предложила оплатить проезд в тройном размере, лишь бы спокойно довезти едва успокоившегося ребенка из поликлиники домой, но сотрудница была непреклонна и выгнала семью из транспорта. "На остановке нам очень долго пришлось ждать трамвая, был сильный ветер, и мы жутко замерзли. Младшая всё время кричала, выгибалась, на руках не сидела, в коляске тоже, стоять не хотела, капризничала. Старший тоже устал и замерз, был голодный и хотел в туалет. И у меня силы были на исходе. В какой-то момент мне показалось, что я готова упасть в обморок", - рассказала Анна."Это произошло неумышленно, я сразу извинилась и предложила оплатить проезд или штраф. Однако контролер отказалась принимать оплату, заявила, что я нарушила закон, и приказала выйти с детьми на улицу. Кроме того, эта женщина изъяла мою личную банковскую карту, рассматривала трехзначного код (CVV) на обороте карты. Я много раз просила вернуть ее, но мне сообщили, что пока не приедет наряд полиции, который мы дождемся на улице, - она карту мне не отдаст", - объяснила Анна.Всё происходящее мать засняла на камеру мобильного телефона. Анна была вынуждена покинуть салон трамвая на остановке "Нелидовская улица", не доехав до дома. От бессилия мать расплакалась, а следом расплакался и ее сын. Мальчик видел, что женщина в форме не возвращает его маме карту, и видел, как она расстроилась. Чтобы помочь ей, он сам стал просить контролера вернуть банковскую карту. На следующий день после произошедшего Анна обратилась с заявлением в полицию, прокуратуру и Мосгортранс."Это не просто конфликт - это травма для детей и моральный ущерб для меня. Днем позже, когда я направляю вам жалобу, у младшей начался насморк. А сын сразу после пробуждения пожаловался на кошмары во сне, где маме делали плохо", - поделилась мама.