Конфликт таксиста с пассажиркой

Таксисту не понравилось, что ребёнок пассажирки бьёт ногами по спинке сиденья. Он сделал девочке замечание и столкнулся с недовольством матери.                                    



Кто по-вашему прав в этом конфликте?