«Я просто хочу вернуться домой»: туристка застряла за границей, ведь её не пускают в самолёт с попугаем

При этом сотрудники той же авиакомпании допустили питомца пенсионерки на борт, когда она летела из Нью-Йорка.                                    



76-летняя жительница Нью-Йорка не может выбраться из Пуэрто-Рико из-за того, что авиакомпания Frontier Airlines не пустила ее на рейс с питомцем эмоциональной поддержки - попугаем по кличке Плаки.  Мария Фратерриго приехала в своей загородный дом в Пуэрто-Рико. Однако когда она пыталась вернуться в Нью-Йорк, сотрудники авиакомпании сказали женщине: "Если вы хотите попасть на рейс, избавьтесь от птицы".При этом попугай не стал проблемой, когда женщина добиралась до Пуэрто-Рико: сотрудники той же авиакомпании пустили птицу на рейс. Позже представители Frontier Airlines заявили, что это была ошибка сотрудников аэропорта имени Джона Кеннеди (Нью-Йорк): им также не следовало разрешать Фратерриго брать птицу с собой в самолет.На сайте авиакомпании говорится, что "мелких домашних птиц" можно перевозить на рейсах в пределах Соединенных Штатов, однако крупные птицы, такие как попугаи или какаду, не принимаются.

"В настоящее время мы расследуем этот вопрос и находимся в контакте с клиенткой и ее семьей, чтобы помочь ей вернуться домой, как только она сможет предоставить всю требуемую правительством документацию. В соответствии со стандартной политикой (как указано на нашем веб-сайте) мы обычно не перевозим попугаев на наших самолетах", - заявили CNN представители Frontier Airlines.Фратерриго говорит, что чувствует себя "брошенной". Дома она оставила необходимые ей лекарства. "Я просто хочу вернуться домой со своей птицей", - сказала пенсионерка.Фратерриго впервые после смерти мужа отправилась в Пуэрто-Рико. До этого пара часто ездила в свой загородный дом вместе с попугаем Плаки. Птица до сих пор поддерживает женщину и "заставляет смеяться", когда ей плохо.